Комментарии на: 7 советов о том, как вести себя с недовольными клиентами

От: Олег

Олег — Thu, 05 Jan 2012 22:15:07 +0000

У меня в большинстве случаев, был не прав клиент. За любыми недовольствами, явно читается не желание отдавать деньги (пост-оплата). Крайне редко когда человек (клиент) абсолютно точно отдает отчет в том, что в конечном итоге должно получится. Будет придумано тысяча доводов (не оговоренных заранее, т.к. не все возможно описать. А в некоторых случаях клиент сам сознательно или неосознанно мешает все прописать). Я против того чтобы клиенту “лизать….” одно место. И со статьей не согласен во многом. Должны быть одинаковые условия, как для заказчика, так и для исполнителя. Клиента нужно учить работать головой. В противном случае, он кинет 20-30 фрилансеров. У каждого возьмет по заготовке идеи. И на таких компиляциях долго ещё будет “парить”. Короче “если клиент замечательный, текст статьи на процентов 70 работает, а если клиент сволочь или подлец, то пинком такого, и ищем дальше…”

От: Алёна

Алёна — Wed, 12 Oct 2011 18:39:47 +0000

Комментарий мало из-за того, что фрилансов мало,настоящих, имею ввиду или многие не оброщают внимание, что клиент недоволен, типа не нравиться, ну и уходи, другой придет.Это не правильно, если ты даже простой консультант, не смей думать об этом. Я хочу сказать читайте, изучайте и конечно же практикуйтесь. И конечно хочу сказать Вам огромное спасибо за ваши статьи, они очень полезны.

От: Андрей

Андрей — Tue, 06 Sep 2011 18:05:45 +0000

Спасибо за ваши статьи. Готовлюсь стать фрилансером, Вы даете отличную информацию о многих тонких моментах.

От: Игнатий

Игнатий — Thu, 11 Mar 2010 23:55:37 +0000

Как кто-то сказал – тысячи путей ведут к заблуждению; к истине – только один