Вконтакте Твиттер Статьи в RSS
ФрилансFM - портал о фрилансе

Архив категории «Школа фриланса»

Как вести себя с рассерженными клиентами?

Одним из преимуществ работы в фирме является то, что между тобой и клиентом существует некая прослойка людей, именуемая, например, “Отдел по работе с клиентами” или что-то в этом роде. Когда клиент чем-то расстроен или рассержен, он выплескивает гнев именно на сотрудников таких отделов. Поэтому к вам сообщение от него приходит в более мягкой форме. Всего этого не будет, когда вы решите уйти на вольные хлеба и заняться фрилансом. Тогда общение с рассерженными клиентами станет частью вашей работы – очень важной частью, которая может повлиять на дальнейший успех вашего дела. Вот несколько полезных советов, которые помогут сохранить нервы и вам, и вашим клиентам.

Рубрики: Школа фриланса  Комментариев нет

10 советов для повышения продуктивности

От автора: существует множество книг и статей с кучей ненужных советов в них (”75 путей повышения самооценки”, “101 способ запуска Файрфокса”, “503 способа сделать книгу советов объемнее”). Но зачастую эти книги и статьи имеют слишком много “водяных” пунктов или таких, которые в принципе настолько незначительны, что я бы предпочел книгу, в которой есть всего 10, но по-настоящему дельных советов. В этом ключе хочу представить вашему вниманию мой список советов для повышения продуктивности, состоящий всего лишь из 10 пунктов.

Метки:   Рубрики: Школа фриланса  Комментариев нет

5 задач, которые вы должны перестать откладывать

Философ и прагматик 19 века Уильям Джеймс очень верно подметил: “Ничто так не утомительно, как вечно висящая над тобой тяжесть невыполненного задания”. Итак, в этой статье собраны несколько вещей, которые вы должны прекратить откладывать.

Рубрики: Школа фриланса  Комментариев нет

Создание бизнес-плана: отсейте мусор, определите свои сильные стороны, поставьте цели.

Начался новый год, и нет лучшего времени, чтобы начать обдумывать свой переход к фрилансу и составлять бизнес-план. Это очень важно, так как можно просто проживать жизнь год за годом и не думать о создании чего-то действительно прибыльного и интересного (успокаивая себя тем, что у тебя есть офисная работа и небольшая, но стабильная зарплата). Вот три шага, которые помогут вам управлять своими устремлениями и планами на ближайший год.

Рубрики: Школа фриланса  Комментариев нет

5 хороших способов убить время

Проектирование веб-сайтов, создание приложений, написание контента подразумевает большое количество перерывов (разумеется такое, которое позволяет график или босс). Такие перерывы являются еще более частыми для фрилансеров, которые непрочь вздремнуть или посмотреть youtube в середине рабочего дня. Но прежде чем вы включите свою любимую игру в очередном перерыве, посмотрите на эти, более полезные способы убить время.

Рубрики: Школа фриланса  Комментариев нет

Создание сайтов по просьбе. Хорошо подумайте, прежде чем согласиться.

Вас просят создать некоммерческий веб-сайт бесплатно. Согласиться или отказаться? Как поступить? Если не соглашаться, то как вежливо отказать? Ответы на эти вопросы вы найдете в нашей статье.

Рубрики: Школа фриланса  Комментариев нет

Оценивание проектов: 7 советов по теме. Критерии оценивания проекта.

Оценивание проекта – важная часть процесса удаленной работы. От этого зависит величина вашего заработка и дальнейшие отношения с клиентом. Какие критерии стоит учитывать? В этой статье приведены семь советов, которые помогут вам.

Рубрики: Школа фриланса  Комментариев нет

Выберите свой путь

Когда вы решите перейти к удаленной работе или просто наметить цели на ближайший год, вы должны помнить о конечной глобальной цели. Мы предлагаем вашему вниманию три возможных пути развития событий.

Рубрики: Школа фриланса  Комментариев нет

Переход к фрилансу. Правила подготовки.

Фриланс – это не прогулка в парке. Многие знают это и поэтому работают в офисе. Если вы подумываете о переходе во фриланс, вот несколько моих советов, которые помогут.

Рубрики: Школа фриланса  Комментариев нет


Фриланс - всему голова
porsche 911