Архив категории «Психология фриланса»
12 фраз, которые фрилансер никогда не должен говорить клиентам
Большинство людей, занимающихся фрилансом, подтвердят, что все клиенты делятся на две большие категории: с одними приятно работать, с другими не хочется даже говорить. Многие считают это просто данностью.
Но так ли это?
То, как вы разговариваете с клиентами, может сильно повлиять на их отношение и уважение к вам. Если вы говорите правильные вещи и не загоняете себя в ловушку сами, не так уж сложно избавиться от плохих клиентов навсегда. С этим благим намерением мы перевели 12 фраз, предложенных Мейсоном Хиппом в далеком 2008 году, которые вы никогда не должны говорить клиентам.
14.08.2010
Рубрики: Психология фриланса, Школа фриланса 
Один комментарий
7 советов о том, как вести себя с недовольными клиентами
Это случается даже с лучшими из нас: клиент недоволен результатами проделанной нами работы. Возможно, мы не смогли понять, чего он от нас хочет. А может мы были уставшими и не смогли добиться суперского результата. Но может быть и так, что это тяжелый день у клиента, у него нет настроения и он вредничает. И все равно, в принципе, в чем причина, главное – клиент недоволен вашей работой. Вы на грани потери работодателя и всех тех, кого он привлек к работе с вами. Но не все потеряно. Если вы возьмете ситуацию в свои руки, все правильно разрулите, тогда клиент будет уважать вас еще больше и все вернется на круги своя.
07.03.2010
Рубрики: Психология фриланса, Школа фриланса Один комментарий
Как не дать фрилансу разрушить вашу жизнь
В этой статье мы поделимся некоторыми способами, которые помогут поддерживать работу дома в надлежащем состоянии и удерживать необходимый баланс, позволяющий развивать и расширять ваш бизнес, и при этом наслаждаться преимуществами, которые открываются перед фрилансерами. В этом нам поможет дизайнер Брайан Макдэниел (www.bkmacdaddy.com).
30.01.2010
Рубрики: Истории из жизни, Психология фриланса, Школа фриланса Комментариев нет
Руководство фрилансера по общению с трудными людьми
Уходя во фриланс, вы можете подумать, что навсегда избавляетесь от общения с трудными людьми. На первый взгляд может показаться, что это так. Однако, нет такого фрилансера, который бы работал сам по себе. Мы можем находится в своем офисе или отдельной квартире в одиночестве, но все из нас постоянно зависят от других людей. Конечно же, как фрилансер, вы намного реже будете сталкиваться с трудными людьми. Однако, вы должны знать, как себя с ними вести. Эта статья поможет вам научиться понимать с первых секунд общения, что перед вами трудный клиент, и предоставит основные шаги.
14.01.2010
Рубрики: Психология фриланса, Школа фриланса 2 комментария (-ев)
Психологические аспекты фриланса
Работая фрилансером, как и в другой сфере деятельности, вы можете столкнуться с массой психологических проблем. Работая с людьми, необходимо уметь находить с ними общий язык, научиться понимать других и доказывать свою точку зрения. Корректное поведение с руководителями или клиентами помогут вам добиться своих целей, не затронув при этом чужих интересов. В данной статье мы рассмотрим каждый из этих аспектов более детально, а главное – дадим ответы на некоторые вопросы.
04.12.2009
Рубрики: Психология фриланса Комментариев нет
Лучшее предложение - ducato по поразительно низким ценам.
Загрузка ...