Но так ли это?

То, как вы разговариваете с клиентами, может сильно повлиять на их отношение и уважение к вам. Если вы говорите правильные вещи и не загоняете себя в ловушку сами, не так уж сложно избавиться от плохих клиентов навсегда. С этим благим намерением мы перевели 12 фраз, предложенных Мейсоном Хиппом в далеком 2008 году, которые вы никогда не должны говорить клиентам.

1. Мы можем сделать абсолютно все, что вам потребуется.

Велико искушение пообещать потенциальному заказчику сделать все, что он только пожелает. Однако проницательного заказчика такой подход сразу насторожит и вызовет у него недоверие к вам. Потому как и ежу понятно, что абсолютно все вы не умеете делать (как насчет рекламного слогана в стихах в стиле Хлебникова?). Или еще хуже, заказчик, как назло, пожелает именно то, чего в вашем ассортименте нет.

Гораздо лучше предлагать четкий набор услуг (в соответствии с тем, что вы действительно умеете делать).

Конечно, вы можете отдать какую-либо работу на аутосорсинг, но в этом случае вы должны быть абсолютно уверены в качестве того продукта, который вы получите от третьей стороны (и за который вам отвечать перед заказчиком – он-то будет уверен, что вся работа выполнена вами).

2. ОК, я снижу цену до XX долларов.

Многие заказчики будут закидывать удочки на предмет скидок и более низкой цены. Возможно, в каких-то случаях можно и пойти им на уступки. Однако в большинстве случаев лучше (посылать их подальше) предложить фиксированную цену и не понижать ее.

Понижая цену, вы сами признаетесь в том, что вы не стОите той цены, которую предложили сначала. Зачем же себя так опускать, это не есть гуд. Четкая фиксированная цена покажет заказчику, что вы уверены в себе и в том, что сможете найти заказы. Заказчик проникнется уважением к вам, а вы получите побольше денег.

3. Без проблем, вы можете заплатить, когда захотите.

У всех бывают трудные времена, поэтому понять заказчика иногда можно. Однако, проникаясь состраданием к безденежному заказчику, полезно помнить, что если заказчик нанимает вас, он должен быть готов оплатить вашу работу вовремя. И приучать заказчиков к тому, что заплатить они могут и попозже, вредно для собственного желудка.

4. Конечно, я могу включить это в проект.

Любимая игра заказчиков в последнее время – в стахановцев: “а давайте сделаем еще больше”. Суть игры в том, чтобы постепенно добавлять все новые и новые фишки в существующий проект так, чтобы в итоге получить значительно больший объем проделанной фрилансером работы за ту же небольшую цену.

Если вы начнете играть в эту игру, заказчик вас просто обдерет как липку и заставит работать на него долго и нудно.

Чтобы выиграть в этой игре, надо выучить волшебные слова: “Конечно, я готов включить это в проект. Эта услуга стоит XX долларов“. В этом случае вы и не посылаете клиента подальше, вы готовы ему помочь, но и себе цену знаете и не хотите себя обидеть.

5. Это не займет много времени, я сделаю это бесплатно.

Это немного похоже на пункт 4. Клиент решил, что и так вас осчастливил тем, чем заказал вам работу, поэтому вы обязаны отблагодарить его и сделать часть работы бесплатно.

Если вы любите благотворительность, можете поработать и бесплатно. Но обычно у фрилансеров принято просить (и получать) деньги за свою работу.

6. К сожалению, мы этим не занимаемся.

Заказчику не надо говорить, что вы можете сделать абсолютно все, однако не следует ему и говорить, что вы чего-то не делаете. Вместо этого порекомендуйте ему того, кто мог бы помочь и выполнить эту работу.

Такой ответ принесет пользу всем. Ваш клиент будет доволен, потому что ему не придется решать новую проблему (кому бы поручить эту работу). Коллега-фрилансер получит работу, а вы – довольного заказчика и хорошие отношения с коллегой-фрилансером. Хеппи энд.

7. Вот был у меня когда-то заказчик, так он…

Находится довольно много фрилансеров, которые рассказывают своим клиентам истории о работе с бывшими заказчиками-долбоебами. Если это то, чем занимаешься и ты, завязывай с этим побыстрей.

Рассказывая заказчикам ужасы о своих причудливых заказчиках, ты выглядишь не лучшим образом. Заказчика, с которым ты сейчас работаешь, это заставляет нервничать – кто знает, что и кому ты потом расскажешь о работе с ними. Да и поведение твоего бывшего заказчика им может показаться не таким уж ужасным, тогда своим рассказом ты просто обидишь заказчика.

8. Да конечно, можете мне звонить в любое время!

Всегда указывай свои часы работы. Не хватало, чтобы клиент понял тебя буквально и начал звонить по ночам (ну вдруг он – сова) или в выходные, когда ты только-только удобно расположился со своей секретаршей на диванчике. Звонок в такое неподходящее время приведет тебя в очень плохое расположение духа. И свое раздражение ты вполне вероятно выплеснешь на заказчика. Что явно не улучшит ваши взаимоотношения.

Чтобы такого не случалось, сразу намекни заказчику, что тебя можно беспокоить только в рабочие дни и часы (ну и какие у теяб часы рабочие – тебе виднее). В другое время просто не отвечай на звонки заказчика. Если он не дурак, скоро поймет, что часы работы фрилансера – это не баран чихнул, и начнет уважать тебя еще больше.

9. Послушайте, мне действительно нужна эта работа.

Каждый человек стремиться получить максимальную выгоду для себя, это в природе челоека. Если заказчик поймет, что тебе действительно очень нужен этот заказ, он будет эксплуатировать тебя в любой позе по полной программе и навяжет невыгодные для тебя условия работы – а куда ты денешься с подводной лодки. Если уж тебе действительно так нужна эта работа, не говори об этом прямо, но попробуй слегка понизить цену.

10. Вы должны сделать все по-моему, потому что я – эксперт.

Напоминать заказчику о том, что он нанял вас именно потому, что вы умеете что-то делать лучше него, не слишком хорошая практика. Не надо говорить, что то, что предлагает клиент, (унылое говно) нереализуемо и так делать нельзя.

Вместо этого попробуйте предложить свой вариант реализации проекта и обоснования, почему лучше сделать именно так.

Если заказчик попался упертый и настаивает на своем, сделайте так, как он хочет. Если это невозможно, подробно объясните ему, почему это невозможно.

11. Это не моя ошибка, вы сами виноваты (сам дурак).

Даже если заказчик действительно накосячил и из-за него сорваны все сроки, не говорите ему, что он (дурак) неправ и сам во всем виноват.

Попробуйте помедитировать вместе с ним на тему: что сделано, то сделано, что ни делается, все к лучшему, вы многому научились и следующий проект у вас пойдет на ура.

Если же заказчик начинает гнуть пальцы и становиться на дыбы, спокойно напомните ему, что вы объяснили ему весь процесс работы до того, как начали работу (вы же объяснили ему все, правда?), и в процессе работы вы старались придерживаться планов и сроков.

12. Я смогу закончить проект так быстро, как вы захотите.

Не загоняйте сами себя в жесткие временные рамки.

Ваша очередь

Мы будем очень признательны, если вы поделитесь своими фразами, которые не стоит говорить клиентам. Возможно кто-то может рассказать историю, когда одна фраза коренным образом изменила отношения между фрилансером и клиентом.

И все равно, в принципе, в чем причина, главное – клиент недоволен вашей работой. Вы на грани потери работодателя и всех тех, кого он привлек к работе с вами.

Но не все потеряно. Если вы возьмете ситуацию в свои руки, все правильно разрулите, тогда клиент будет уважать вас еще больше и все вернется на круги своя.

Что делать?

Вот семь советов, которым вы можете следовать, если подобная ситуация опять произойдет с вами:

1. Успокойтесь. Получение резкого замечания от клиента сродни хорошей пощечины. Ваша первая реакция – защитная (расстроиться, обидеться и перейти в оборону). Это может привести к тому, что вы будете отвечать клиенту не думая, под действием эмоций, а это ни к чему хорошему не приведет, и вы обязательно будете жалеть о содеянном позже. Итак, первое, что нужно сделать – успокоиться. Сделайте несколько глубоких вдохов. Заставьте себя не воспринимать замечание клиента лично. Сделайте все, чтобы взять себя в руки и вернуть утраченное спокойствие.

2. Принесите извинения и признайте правоту клиента. Я не говорю, что вы должны вести себя, как тряпка. В таких ситуациях вы должны уметь взять ответственность на себя. Это может быть простая фраза “Мне очень жаль, что вам не нравится выполненный проект”. Запомните, вы не говорите, что это ваша вина. Но тем не менее, вы проявляете понимание к чувствам вашего клиента и тем самым помогаете ему или ей успокоиться. В любой конфликтной ситуации лучше, если обе стороны будут спокойны, поэтому первые шаги чрезвычайно важны. Итак, теперь вы спокойны. Самое время переходить к следующему шагу.

3. Найдите “корень зла”. Аккуратно задавайте наводящие вопросы, чтобы узнать, чем именно ваш клиент недоволен. И не успокаивайтесь после заявлений типа “Мне просто не нравится и все”. Добивайтесь конкретики. Если ход мыслей непонятен, требуйте приведения наглядных примеров. Заверьте клиента, что данная процедура необходима, чтобы подобных ситуаций не возникало в будущем.

4. Выясните, чего действительно хочет клиент. Опять же задавайте побольше вопросов, разложите все по полочкам. Вы должны быть на 100% уверены, что знаете чего он добивается в итоге. Бывает при получении задания зацикливаешься на чем-то одном и не замечаешь, что фронт работ и пожеланий клиента намного шире. Обязательно расскажите ему, как вы понимаете проект. К примеру, “Мы должны сделать а,б,в и получить такой-то результат. Верно?”.

5. Беритесь за работу. Теперь, когда вы точно знаете, что нужно делать, беритесь за работу и сделайте все возможное для достижения позитивного результата. Предложите переделать часть, а может и начните все сначала. Даже если вы потеряете деньги и время, это все равно стоит сделать. Конечно же при условии, что клиент ценный. Ведь в перспективе вы потеряете больше, если заказчик останется недоволен проектом. Ведь это действительно может подорвать вашу репутацию. В общем сделайте все, что вы можете сделать, чтобы свести конфликт на нет.

Знаете, иногда это бывает невозможным. Да, ваш стиль может просто не совпадать с представлениями и ожиданиями клиента. Если ничего не помогает и они опять недовольны, не лезьте в бутылку – предложите возврат денег и направьте их к другому фрилансеру. Это решение не очень подходит вашему клиенту: он теряет время и, возможно, немного денег. Однако, если вы сделаете все по-человечески, то, возможно, ваше сотрудничество продолжится.

6. Попросите отзыв. Скорее всего, после первого провала вы уже получили нелестный отзыв от заказчика. Теперь же после исправления всех ошибок или переделывания с нуля, вы в праве просить об отзыве опять или удалении старого негативного. И в большинстве случаев, они будут рады это сделать.

7. Подведение итогов. Когда конфликт исчерпан, и все решилось, самое время подвести итоги. Какие выводы вы можете сделать? Что вы должны делать, чтобы предотвратить возникновение таких ситуаций в будущем? Что вы должны делать, если такая ситуация случится опять, чтобы решить проблему быстрее? Потратьте время, чтобы все обдумать. Ведь всегда очень обидно, слышать от клиента, что он недоволен вашей работой. Однако, если вы проявите заботу о клиенте, все сделаете “на совесть”, то ваши отношения перейдут в разряд более крепких.

А у вас случались недовольные клиенты?

Никогда не поверю, что вы не сталкивались с такой проблемой. И как вы ее решали? Есть ли у вас дополнительные советы (к этим 7), которые помогут правильно разруливать ситуацию?

Пишите их в комментарии, не стесняйтесь. Давайте наконец-то начнем общаться. Комментариев к статьям очень мало. Это не радует. Мы вами недовольны

Любой, кто пытается реализовать эту мечту, очень быстро понимает, что не все так просто. Общение с клиентами, сроки, вечное стремление к стабильному доходу, другие стороны бизнеса могут очень быстро разрушить ваши представления об идеальном фрилансе и потенциально могут разрушить вашу жизнь.

В этой статье мы поделимся некоторыми способами, которые помогут поддерживать работу дома в надлежащем состоянии и удерживать необходимый баланс, позволяющий развивать и расширять ваш бизнес, и при этом наслаждаться преимуществами, которые открываются перед фрилансерами. В этом нам поможет дизайнер Брайан Макдэниел (www.bkmacdaddy.com).

Являются ли деньги РЕАЛЬНОЙ единицей измерения вашего успеха?

Если на этот вопрос вы ответили “да”, то можете прекращать чтение этой статьи сейчас же. Мы твердо верим, что за деньги счастье купить нельзя, хотя они и радуют нас тем, что все квитанции (налоги, квартплата, дорожный взнос и т.д.) оплачены, что мы можем удовлетворить все наши потребности (а может и желания). Каждый фрилансер должен определится с реальным местом денег в его жизни.

Если у вас есть супруг и дети, то деньги, безусловно, играют важную роль в вашей жизни и являются определяющим фактором в ведении бизнеса. Многие фрилансеры, пытаясь заработать как можно больше денег, тратят все свое время на работу, и у них попросту не остается жизненной энергии на своих родных. А ведь они так ждут этого. Да, родные ценят деньги, которые вы зарабатываете, но ласку, внимание и любовь они ценят гораздо больше.

Подумайте над этим. Неужели вы перешли во фриланс, чтобы работать больше, чем вы работали в офисе? Вряд ли. Если главной целью ваших занятий фрилансом является денежное богатство, мы желаем вам удачи. Но если вы хотите больше проводить времени с семьей, больше уделять им внимания, то позаботьтесь о том, чтобы деньги заняли свое истинное место. Нет, вы не должны их игнорировать, но пусть они будут второстепенны.

Живите одним днем

Мы читали множество статей (да и сами писали) о том, что люди, которые работают из дома, должны иметь жесткий график в целях поддержания надлежащего баланса. Идея заключается в том, что придерживаясь жесткого графика,  вы не только сохраните ваши приоритеты, но и у вас останется время на личную жизнь. В принципе это отличное решение для определенных типов людей, но мы бы хотели предложить альтернативный подход.

Автор данного подхода – дизайнер Брайан Макдэниел (www.bkmacdaddy.com). Он говорит, что никогда не работал по графику и не придерживается рабочих часов. Вместо этого он старается жить одним днем, то есть работает в зависимости от ситуации. Для каждого рабочего дня у него отдельный график, который зависит от поставленной задачи на день. То есть он может проработать 10 часов, если сроки поджимают, а может и 4 часа – если проект довольно большой и тянется, например, целый месяц. Он советует планировать каждый рабочий день отдельно, тогда не будет стрессовых ситуаций от того, что что-то пошло не так, как вы запланировали. Вы также сможете оставить выполнение работы в любой момент и не будете волноваться по поводу нарушения месячного графика.

Никому не позволяйте управлять вами

Фрилансеры очень много общаются с другими людьми: переписка через электронную почту, общение в Skype, разговоры по телефону, встречи в реальном мире. И поскольку большинство этих людей являются вашими клиентами (либо потенциальными клиентами), вы делаете все, чтобы удовлетворить их интересы. И очень часто случается так, что они начинают диктовать условия, то есть становятся таким неформальным боссом.

Для фрилансера, который привык все делать качественно и удовлетворять клиента на 100%, будет очень сложно найти оптимальный баланс. С одной стороны, вы всегда должны делать все лучшее для клиента, а с другой – не дать ему властвовать над вашей работой и жизнью.

Зачастую у фрилансера есть один действительно важный клиент, который приносит большой поток проектов, и он, зная это, думает, что может на вас рассчитывать 24 часа в сутки и 7 дней в неделю. Не бойтесь напомнить такому человеку, когда у вас запланированы выходные дни, что семья для вас важнее, чем работа, что вы не берете трубку телефона за завтраком и т.п. Сделать это лучше на раннем этапе сотрудничества, чтобы клиент сразу понял, как с вами работать.

Бросьте все и уделите внимание тем, кто действительно что-то значит в вашей жизни

Брайан Макдэниел пересказал одну интересную историю, услышанную им от его дяди. Дядя рассказал, что будучи школьником, по дороге из школы домой всегда забегал к отцу на работу. И тот, как бы ни был занят, всегда бросал свои дела, отворачивался от рабочего стола и посвящал 5-10 минут разговорам со своим сыном. Слушая эту историю, Брайан понял, как фрилансер должен строить отношения со своими близкими, что ближе и важнее родных ничего и никого в жизни нет. И мы считаем, что это абсолютная правда.

Неужели есть такие дела, проекты, что вы не можете оторваться от монитора и пообщаться несколько минут с женой, детьми или родителями? Мы уверены, что людей, ответивших “да”, немало, и хотим, чтобы вы пересмотрели свое отношение к этому вопросу. В конце концов, не для того ли, чтобы больше времени проводить с близкими, мы перешли к фрилансу?

Что вы можете предложить?

Какие корректировки вы вносили в ваш подход к работе, чтобы не дать фрилансу разрушить вашу жизнь? Пожалуйста, поделитесь своими мыслями в комментариях, чтобы мы вместе учились, как сохранить правильные приоритеты фрилансеру.

Борьба с Васькой, который очень уж громко общается по телефону, когда вы пытаетесь хоть немного поработать, или с Машкой, которая постоянно распечатывает рефераты, квитанции своим родным, знакомым на казенном принтере, исчезнут, если вы перейдете к фрилансу.

Однако, нет такого фрилансера, который бы работал сам по себе. Мы можем находится в своем офисе или отдельной квартире в одиночестве, но все из нас постоянно зависят от других людей. Как минимум мы должны общаться с клиентами, которые в перспективе обеспечат нас деньгами.

Конечно же, как фрилансер, вы намного реже будете сталкиваться с трудными людьми. Однако, вы должны знать, как себя с ними вести. Эта статья поможет вам научиться понимать с первых секунд общения, что перед вами трудный клиент, и предоставит основные шаги.

Задайте себе вопрос

Это может быть шоком, когда будучи фрилансером, вы столкнетесь с кем-то трудным. И в отличие от офисных передряг, последствия работы фрилансера с трудным клиентом могут быть намного плачевнее. Существует один очень простой вопрос, который вы должны задать себе, когда поняли, что столкнулись с трудным человеком. Этот вопрос – почему?

Почему именно с этим человеком трудно общаться?

Мы нашли как минимум три причины, по которым фрилансер может воспринимать клиента, как трудного человека:

• Различия в стиле общения. Существует множество способов общения. Обычно человек выбирает один наиболее удобный для него стиль общения. Например, общение по электропочте. Такой стиль предпочитают люди, работающие с текстом (копирайтеры, рерайтеры, переводчики). Другой же человек не переносит общения по почте, ему больше нравятся телефонные звонки, когда он может слышать голос собеседника и улавливать интонации.
• Различия в базе знаний. Это естественно, но неправильно, предполагать, что все знают и понимают те же вещи, что и вы. К примеру, фрилансер может думать, что заказчик умышленно использует его, предлагая слишком низкую цену за большой объем работы. Иногда конечно клиент действительно не понимает всех перепитий проекта и не правильно оценивает требуемое время.
• Различия в жизненном опыте. Практически невозможно узнать, что переживает человек в определенный период времени, если он сам об этом не скажет. Это особенно верно, когда вы имеете дело с кем-то, кого никогда не видели в лицо. Важно помнить, что люди ведут себя неадекватно, если они подвергнуты стрессовой ситуации.

Как только вы разобрались, почему данный человек является для вас трудным, вы сможете решить, что делать. Как правило у вас есть три варианта:

• Улучшить отношения с клиентом.
• Продолжить работу, не обращая внимания на трудности, возникшие между вами.
• Прервать отношения с данным клиентом.

Сейчас мы рассмотрим каждый из этих путей подробнее.

Как улучшить отношения с трудными людьми

Столкнувшись с трудным человеком, в первую очередь вы должны попытаться спасти ваши отношения, как-то улучшить их, особенно, если это ваш клиент. Даже если этот человек пока еще не ваш клиент, фрилансерский мир наудивление мал. Вы никогда не знаете, когда конкретный человек может стать вашим клиентом или сотрудником. Если ситуация терпимая, постарайтесь не сжигать мосты.

Если вы смогли найти причину, по которой человек является трудным, вы должны быть в состоянии предпринять какие-либо шаги, чтобы исправить ситуацию. Возможно вам прийдется переступить свое Я и свою гордость. Вот несколько рекомендаций по трем уже известным нам причинам:

• Трудности в общении. Попробуйте общаться по-разному. Если вас устраивает общение через электронную почту, но вы чувствуете, что оппоненту это не по душе, предложите обсудить детали по телефону. Если географически вы находитетсь близко друг от друга, вы можете организовать встречу лицом к лицу. Вы также можете просто спросить: “Я чувствую, что наше общение не столь плодотворно, как могло бы быть. Что я могу сделать по-другому?”
• Трудности в знаниях. Если есть разница в том, что знаете вы, и что знает ваш оппонент, то зачастую есть возможность обучить человека, чтобы он лучше понимал вашу позицию. Если вы выбрали данную стратегию, постарайтесь быть скромным, чтобы не показаться клиенту высокомерным всезнайкой. И никогда не упрекайте другого человека в отсутствии каких-либо знаний.
• Трудности жизненного опыта. Это самая трудная задача, с которой может столкнуться фрилансер при общении с трудным человеком. У кого-то может быть трудный период в жизни, и вы никогда об этом не узнаете. Если вы общаетесь с человеком довольно долго, вы можете спросить у него что-то типа: “Вы какой-то (какая-то) не такой (такая) в последнее время. Все в порядке? Может перенесем встречу (переговоры)?”. Но знайте, что человек скорее всего вам не откроется. С такими вопросами и распросами нужно быть очень аккуратным. Они могут только усугубить душевное состояние партнера.

В каких случаях игнорировать трудных людей

Хотя улучшение отношений с клиентом – обычно лучший вариант, могут быть случаи, когда выгоднее просто игнорировать тяжелого человека.

Иногда вы можете игнорировать поведение клиента и скрепя зубы продолжать работать. Это справедливо, если поведение просто раздражает, но не серьезно. Например, клиент, который просит отчеты по работе за каждые два часа, может надоедать, но причин не выполнять его просьбу нет.

В случае, когда трудный человек не является вашим клиентом, вы можете игнорировать самого человека. Очень удачный пример для этого – троллинг в блогосфере. В каждом популярном посещаемом блоге заводятся тролли, которые не соглашаются с мнением владельца блога, и всегда стараются его чем-либо задеть. Конечно же их можно просто банить, но если человек не оскорбляет окружающих, то как бы и не за что. Поэтому их нужно просто игнорировать. Тогда им станет скучно и они сами перестанут писать.

Что делать в крайнем случае

В крайнем случае, если общение с трудным человеком совсем невмоготу, нужно разорвать все отношения и отстраниться от него полностью. Мы называем этот случай крайним, потому что отменить его будет довольно трудно.

Хорошо подумайте, прежде чем предпринять такой шаг. Никогда не делайте этого в спешке или порыве гнева. Вот несколько ситуаций, которые могут потребовать от вас разрыва отношений:

• Серьезное опоздание или отсутствие платежа.
• Преследования и угрозы.
• Просьба сделать что-то незаконное или неэтичное.
• Постоянная ложь.

Расскажите, как вы работаете с трудными людьми

Мы поделились с вами нашими мыслями о работе с трудными людьми. Теперь ваша очередь.

Встречались ли трудные люди в вашей карьере фрилансера? Как вы с ними работали?

Поделитесь своими ответами в комментариях.

1. Как же поступить, когда ваш работодатель на выполняет своих обязательств, навязывает вам работу в неудобное для вас время, объясняя это срочностью и важнейшей необходимостью? Как научиться корректно отказывать?

Для начала, необходимо определить для себя, в каких условиях и за какую сумму вы готовы работать – это зависит от того, на сколько вы цените себя и свое свободное время. Затем все эти пункты вы должны сразу же обсудить с работодателем, чтоб позже у него не возникло даже повода изменить что-то. Если вы покажите серьезное отношение к делу и то, что вы цените себя, тогда и работодатель также с уважением и вниманием отнесется к вам.

2. Возникнут ли проблемы после того, как уйдя из коллектива, проработав определенное время на себя, вернуться снова в офис? Можно ли их избежать?

Коллектив необходим человеку лишь тогда, когда у него нет опыта и навыков работы. В этот период профессионалы со стажем помогают новичку. Но как только молодой специалист наберется опыта, и помощь сотрудников будет ему не нужна, коллектив будет ему мешать. Человек, занимающийся фрилансом, нуждается в уединении и тишине, а окружающие его люди с вопросами и просьбами будут только отвлекать. Поэтому избежать “выпадения из команды”, при условии профессионального роста, вам не удастся.

3. Выдержит ли человеческий организм совмещение работ фриланса и фулл-тайма? Эффективно ли это?

Совмещать можно все, но будет ли смысл и получится ли качественно – это вопрос. Невозможно поймать двух зайцев одновременно. Эффективный результат не выйдет ни в одном, ни в другом случае, если усилия распределить равномерно. Обе работы займут все ваше время, и на это вы потратите все силы. Так трудиться, конечно, можно, но такой темп продлиться недолго. Поэтому сосредоточьтесь на том, что вам ближе, и тогда получите удовольствие, хороший доход, а главное – сохраните свое здоровье.

4. Как заставить себя работать?

Для начала, нужно правильно и рационально планировать день. Необходимо четко разграничить время работы и перерыва. Ресурсы организма небезграничны, и использовать их нужно грамотно. 8-часовой рабочий день, включающий перерыв, придуман не зря. Работая более этой нормы, положительных результатов не получить. Поэтому, работая фрилансером, старайтесь не перегружать свой рабочий день. Попробуйте его упорядочить. Тогда и организм, и ваш настрой будут своевременно ориентированы как на отдых, так и на плодотворную работу.

У фрилансера есть преимущество: он может позволить распределить свое рабочее время, подстроив его под свой организм, время сна и отдыха выбрать в соответствии своим запросам. Воспользуйтесь этим! В таком случае на лень у вас просто не останется времени

5. В чем преимущество фрилансера над фуллтаймером для работодателя?

Есть работа, на которую у начальника нет времени или желания, а иногда и знаний. В таком случае человек, занимающийся вне офиса, подойдет как нельзя кстати. Фрилансер не связан с коллективом. Возникшие конфликты между сотрудниками фирмы никоим образом не повлияют на эффективность его работы. В таком случае работодатель и работник – это две автономные системы, работа которых дает хорошие результаты для обеих сторон.

6. Как спланировать свой день?

Прежде всего, определите свои возможности. Выберите время, которое подходит вам для работы. У кого-то активность наступает сразу после пробуждения, а кому-то нужно взбодриться и получить заряд энергии в виде чашки кофе или утренней гимнастики. В любом случае, не стоит посвящать работе много времени. Занимаясь долго без перерывов, вы не только не повысите эффективность работы, но и загубите свое здоровье – основной ресурс трудоспособности.

В непрерывной активности, без негативных последствий и с качественным результатом мозг может работать не более 3 часов. После этого должен следовать перерыв около часа, а затем снова максимум 3 часа занятости. Превышая эту норму, вы не получите положительного результата.
Не стоит переживать, если ваш ритм жизни не похож на стандарт. Если вы просыпаетесь во второй половине дня, а ваша активность наступает вообще вечером, ничего страшного. Просто ваш мозг так сориентирован. И так как у вас есть возможность самому строить свой день, сделайте это с учетом «мнения» вашего организма.

Когда вы работаете, прислушивайтесь к определенным «сигналам». Чувствуя, что теряете мысль, буквы плывут перед вами, или не можете сосредоточиться, сразу же прекращайте работать. Эти симптомы говорят о том, что вы устали, и пора закончить на сегодня.